Políticas de privacidad

Actualizado el Enero 10th, 2026

Nuestra compañía (“nosotros,” “nuestro,” o “nos”) está comprometida a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo su información personal es recopilada, usada, y divulgada por Nuestra compañía.

Esta Política de Privacidad se aplica a nuestro sitio web, y sus subdominios asociados (colectivamente, nuestro “Servicio”) junto con nuestra aplicación, Nuestra compañía. Al acceder o usar nuestro Servicio, usted significa que ha leído, entendido, y acepta nuestra recopilación, almacenamiento, uso, y divulgación de su información personal como se describe en esta Política de Privacidad y nuestros Términos de Servicio. Esta Política de Privacidad fue creada con Termify.

Definiciones y términos clave

Para ayudar a explicar las cosas lo más claramente posible en esta Política de Privacidad, cada vez que cualquiera de estos términos es referenciado, están estrictamente definidos como:

Cookie: pequeña cantidad de datos generada por un sitio web y guardada por su navegador web. Es usada para identificar su navegador, proporcionar analítica, recordar información sobre usted como su preferencia de idioma o información de inicio de sesión.

Compañía: cuando esta política menciona “Compañía,” “nosotros,” “nos,” o “nuestro,” se refiere a Nuestra compañía, que es responsable de su información bajo esta Política de Privacidad.

País: donde Nuestra compañía o los propietarios/fundadores de Nuestra compañía están basados, en este caso es Estados Unidos

Cliente: se refiere a la compañía, organización o persona que se registra para usar el Servicio de Nuestra compañía para gestionar las relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio.

Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a internet como un teléfono, tableta, computadora o cualquier otro dispositivo que pueda ser usado para visitar Nuestra compañía y usar los servicios.

Dirección IP: A cada dispositivo conectado a Internet se le asigna un número conocido como una dirección de protocolo de Internet (IP). Estos números usualmente son asignados en bloques geográficos. Una dirección IP puede a menudo ser usada para identificar la ubicación desde la cual un dispositivo se está conectando a Internet.

Personal: se refiere a aquellos individuos que son empleados por Nuestra compañía o están bajo contrato para realizar un servicio en nombre de una de las partes.

Datos Personales: cualquier información que directa, indirectamente, o en conexión con otra información — incluyendo un número de identificación personal — permite la identificación o identificabilidad de una persona natural.

Servicio: se refiere al servicio proporcionado por Nuestra compañía como se describe en los términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma.

Servicio de terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle.

Sitio web: el sitio de Nuestra compañía, el cual puede ser accedido.

Usted: una persona o entidad que está registrada con Nuestra compañía para usar los Servicios.

Qué Información Recopilamos?

Recopilamos información de usted cuando visita nuestro sitio web, se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín, responde a una encuesta o llena un formulario.

Nombre / Nombre de usuario

Números de teléfono

Direcciones de correo electrónico

Cuándo Nuestra compañía usa información de usuario final de terceros?

Nuestra compañía recopilará Datos de Usuario Final necesarios para proporcionar los servicios de Nuestra compañía a nuestros clientes. Los usuarios finales pueden voluntariamente proporcionarnos información que han puesto disponible en sitios web de redes sociales. Si nos proporciona cualquier información de este tipo, podemos recopilar información públicamente disponible de los sitios web de redes sociales que usted ha indicado. Usted puede controlar cuánta de su información los sitios web de redes sociales hacen pública visitando estos sitios web y cambiando sus configuraciones de privacidad.

Cuándo Nuestra compañía usa información de cliente de terceros?

Recibimos alguna información de los terceros cuando usted nos contacta. Por ejemplo, cuando usted envía su dirección de correo electrónico a nosotros para mostrar interés en convertirse en un cliente de Nuestra compañía, recibimos información de un tercero que proporciona servicios automatizados de detección de fraude a Nuestra compañía. También ocasionalmente recopilamos información que está hecha públicamente disponible en sitios web de redes sociales. Usted puede controlar cuánta de su información los sitios web de redes sociales hacen pública visitando estos sitios web y cambiando sus configuraciones de privacidad.

Compartimos la información que recopilamos con terceros?

Podemos compartir la información que recopilamos, tanto personal como no personal, con terceros tales como anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle. También podemos compartirla con nuestras actuales y futuras compañías afiliadas y socios de negocio, y si estamos involucrados en una fusión, venta de activos u otra reorganización de negocio, también podemos compartir o transferir su información personal y no personal a nuestros sucesores en interés.

Podemos contratar proveedores de servicios de terceros de confianza para realizar funciones y proporcionar servicios para nosotros, tales como alojar y mantener nuestros servidores y el sitio web, almacenamiento y gestión de base de datos, gestión de correo electrónico, marketing de almacenamiento, procesamiento de tarjetas de crédito, servicio al cliente y cumplir pedidos para productos y servicios que usted pueda comprar a través del sitio web. Probablemente compartiremos su información personal, y posiblemente alguna información no personal, con estos terceros para permitirles realizar estos servicios para nosotros y para usted.

Podemos compartir porciones de nuestros datos de archivo de registro, incluyendo direcciones IP, para propósitos de analítica con terceros tales como socios de analítica web, desarrolladores de aplicaciones, y redes de anuncios. Si su dirección IP es compartida, puede ser usada para estimar ubicación general y otros tecnográficos tales como velocidad de conexión, si usted ha visitado el sitio web en una ubicación compartida, y tipo del dispositivo usado para visitar el sitio web. Ellos pueden agregar información sobre nuestra publicidad y lo que usted ve en el sitio web y luego proporcionar auditoría, investigación e informes para nosotros y nuestros anunciantes.

También podemos divulgar información personal y no personal sobre usted a funcionarios del gobierno o de aplicación de la ley o partes privadas como nosotros, a nuestra sola discreción, creemos necesario o apropiado para responder a reclamos, proceso legal (incluyendo citaciones), para proteger nuestros derechos e intereses o los de un tercero, la seguridad del público o cualquier persona, para prevenir o detener cualquier actividad ilegal, no ética, o legalmente accionable, o de otra manera cumplir con órdenes judiciales aplicables, leyes, reglas y regulaciones.

Política de Mensajería Móvil y Leads

No vendemos, alquilamos, compartimos, compramos, o de otra manera distribuimos información de consumidores o leads a terceros para propósitos de marketing, publicidad, o promoción.

Los números de teléfono móvil recopilados a través de nuestro sitio web o servicios son usados únicamente para comunicación directa entre Nuestra compañía y el usuario, basado en consentimiento explícito de opt-in.

Ninguna información móvil, datos de opt-in, o consentimiento será compartido con terceros, afiliados, anunciantes, o socios de marketing para propósitos de mensajería A2P o generación de leads.

Dónde y cuándo se recopila información de clientes y usuarios finales?

Nuestra compañía recopilará información personal que usted nos envíe. También podemos recibir información personal sobre usted de terceros como se describió arriba.

SMS Opt-In y Mensajería Móvil

Si usted proporciona su número de teléfono móvil y hace opt-in a través de nuestros formularios del sitio web, páginas de aterrizaje, u otros métodos en línea/fuera de línea, usted consiente recibir mensajes SMS/texto de Nuestra compañía. Usamos mensajería SMS para enviar comunicaciones relacionadas con el servicio tales como confirmaciones de citas y recordatorios, seguimientos, y otras actualizaciones relacionadas con su relación con nosotros.

El consentimiento para recibir mensajes SMS no es una condición de compra. Tarifas de mensaje y datos pueden aplicar. La frecuencia de mensajes puede variar.

Usted puede optar por salir en cualquier momento respondiendo STOP. Para ayuda, responda HELP o contáctenos en [email protected]

o +1 (270) 498-8874.

No vendemos o compartimos números móviles o consentimiento de opt-in de SMS con terceros o afiliados para propósitos de marketing o promoción.

Cómo Usamos La Información Que Recopilamos?

Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede ser usada en una de las siguientes maneras:

Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales)

Para mejorar nuestro sitio web (continuamente nos esforzamos por mejorar nuestras ofertas del sitio web basadas en la información y retroalimentación que recibimos de usted)

Para mejorar servicio al cliente (su información nos ayuda a responder más efectivamente a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte)

Para procesar transacciones

Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio

Para enviar correos electrónicos periódicos

Cómo Usamos Su Dirección de Correo Electrónico?

Al enviar su dirección de correo electrónico en este sitio web, usted acepta recibir correos electrónicos de nosotros. Usted puede cancelar su participación en cualquiera de estas listas de correo electrónico en cualquier momento haciendo clic en el enlace de opt-out u otra opción de cancelar suscripción que está incluida en el respectivo correo electrónico. Solo enviamos correos electrónicos a personas que nos han autorizado a contactarlas, ya sea directamente, o a través de un tercero. No enviamos correos electrónicos comerciales no solicitados, porque odiamos el spam tanto como usted. Al enviar su dirección de correo electrónico, usted también acepta permitirnos usar su dirección de correo electrónico para segmentación de audiencia de clientes en sitios como Facebook, donde mostramos publicidad personalizada a personas específicas que han hecho opt-in para recibir comunicaciones de nosotros. Direcciones de correo electrónico enviadas solo a través de la página de procesamiento de pedidos serán usadas con el único propósito de enviarle información y actualizaciones relacionadas con su pedido. Si, sin embargo, usted ha proporcionado el mismo correo electrónico a nosotros a través de otro método, podemos usarlo para cualquiera de los propósitos establecidos en esta Política. Nota: Si en cualquier momento usted desea cancelar la suscripción de recibir futuros correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas de cancelación de suscripción en la parte inferior de cada correo electrónico.

Cuánto Tiempo Conservamos Su Información?

Conservamos su información solo el tiempo que la necesitemos para proporcionar Nuestra compañía a usted y cumplir los propósitos descritos en esta política. Este también es el caso para cualquiera con quien compartamos su información y que lleve a cabo servicios en nuestro nombre. Cuando ya no necesitemos usar su información y no haya necesidad de que la mantengamos para cumplir con nuestras obligaciones legales o regulatorias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para que no podamos identificarlo.

Cómo Protegemos Su Información?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando usted realiza un pedido o ingresa, envía, o accede a su información personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información sensible/de crédito suministrada es transmitida vía tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego encriptada en la base de datos de nuestros proveedores de gateway de Pago solo para ser accesible por aquellos autorizados con derechos especiales de acceso a tales sistemas, y se les requiere mantener la información confidencial. Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de seguro social, financieros, etc.) nunca es mantenida en archivo. Sin embargo, no podemos asegurar o garantizar la seguridad absoluta de cualquier información que usted transmita a Nuestra compañía o garantizar que su información en el Servicio no pueda ser accedida, divulgada, alterada, o destruida por una violación de cualquiera de nuestras salvaguardas físicas, técnicas, o gerenciales.

Podría mi información ser transferida a otros países?

Nuestra compañía está incorporada en Estados Unidos. Información recopilada vía nuestro sitio web, a través de interacciones directas con usted, o del uso de nuestros servicios de ayuda puede ser transferida de vez en cuando a nuestras oficinas o personal, o a terceros, ubicados en todo el mundo, y puede ser vista y alojada en cualquier lugar del mundo, incluyendo países que pueden no tener leyes de aplicabilidad general regulando el uso y transferencia de tales datos. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, al usar cualquiera de lo anterior, usted voluntariamente consiente a la transferencia transfronteriza y alojamiento de tal información.

Es segura la información recopilada a través del Servicio de Nuestra compañía?

Tomamos precauciones para proteger la seguridad de su información. Tenemos procedimientos físicos, electrónicos, y gerenciales para ayudar a salvaguardar, prevenir acceso no autorizado, mantener seguridad de datos, y usar correctamente su información. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluyendo sistemas de encriptación. Además, las personas pueden cometer crímenes intencionales, cometer errores o fallar en seguir políticas. Por lo tanto, mientras usamos esfuerzos razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si la ley aplicable impone cualquier deber no renunciable de proteger su información personal, usted acepta que la mala conducta intencional será el estándar usado para medir nuestro cumplimiento con ese deber.

Puedo actualizar o corregir mi información?

Los derechos que usted tiene para solicitar actualizaciones o correcciones a la información que Nuestra compañía recopila dependen de su relación con Nuestra compañía. El personal puede actualizar o corregir su información como se detalla en nuestras políticas internas de empleo de la compañía.

Los clientes tienen el derecho de solicitar la restricción de ciertos usos y divulgaciones de información personalmente identificable como sigue. Usted puede contactarnos para (1) actualizar o corregir su información personalmente identificable, (2) cambiar sus preferencias con respecto a comunicaciones y otra información que usted recibe de nosotros, o (3) eliminar la información personalmente identificable mantenida sobre usted en nuestros sistemas (sujeto al siguiente párrafo), cancelando su cuenta. Tales actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán efecto en otra información que mantenemos, o información que hemos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de Privacidad antes de tal actualización, corrección, cambio o eliminación. Para proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar pasos razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su perfil o hacer correcciones. Usted es responsable de mantener el secreto de su contraseña única y la información de su cuenta en todo momento.

Usted debe ser consciente de que no es tecnológicamente posible remover cada uno y todos los registros de la información que usted nos ha proporcionado de nuestro sistema. La necesidad de respaldar nuestros sistemas para proteger información de pérdida inadvertida significa que una copia de su información puede existir en una forma no borrable que será difícil o imposible para nosotros localizar. Inmediatamente después de recibir su solicitud, toda la información personal almacenada en bases de datos que usamos activamente, y otros medios fácilmente buscables será actualizada, corregida, cambiada o eliminada, según sea apropiado, tan pronto como y en la medida razonablemente y técnicamente practicable.

Si usted es un usuario final y desea actualizar, eliminar, o recibir cualquier información que tenemos sobre usted, puede hacerlo contactando a la organización de la cual usted es cliente.

Personal

Si usted es un trabajador de Nuestra compañía o solicitante, recopilamos información que usted voluntariamente nos proporciona. Usamos la información recopilada para propósitos de Recursos Humanos para administrar beneficios a trabajadores y evaluar solicitantes.

Usted puede contactarnos para (1) actualizar o corregir su información, (2) cambiar sus preferencias con respecto a comunicaciones y otra información que recibe de nosotros, o (3) recibir un registro de la información que tenemos relacionada con usted. Tales actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán efecto en otra información que mantenemos, o información que hemos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de Privacidad antes de tal actualización, corrección, cambio o eliminación.

Venta del Negocio

Nos reservamos el derecho de transferir información a un tercero en el evento de una venta, fusión u otra transferencia de todos o sustancialmente todos los activos de Nuestra compañía o cualquiera de sus Afiliados Corporativos (como se define aquí), o aquella porción de Nuestra compañía o cualquiera de sus Afiliados Corporativos a la cual el Servicio se relaciona, o en el evento de que descontinuemos nuestro negocio o presentemos una petición o tengamos presentada contra nosotros una petición en bancarrota, reorganización o procedimiento similar, siempre que el tercero acepte adherirse a los términos de esta Política de Privacidad.

Afiliados

Podemos divulgar información (incluyendo información personal) sobre usted a nuestros Afiliados Corporativos. Para propósitos de esta Política de Privacidad, “Afiliado Corporativo” significa cualquier persona o entidad que directa o indirectamente controla, es controlada por o está bajo control común con Nuestra compañía, ya sea por propiedad o de otra manera. Cualquier información relacionada con usted que proporcionemos a nuestros Afiliados Corporativos será tratada por esos Afiliados Corporativos de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad.

Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad está gobernada por las leyes de Estados Unidos sin considerar su provisión de conflicto de leyes. Usted consiente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales en conexión con cualquier acción o disputa que surja entre las partes bajo o en conexión con esta Política de Privacidad excepto para aquellos individuos que puedan tener derechos de hacer reclamos bajo Privacy Shield, o el marco Swiss-US.

Las leyes de Estados Unidos, excluyendo sus reglas de conflictos de ley, gobernarán este Acuerdo y su uso del sitio web. Su uso del sitio web también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales, o internacionales.

Al usar Nuestra compañía o contactarnos directamente, usted significa su aceptación de esta Política de Privacidad. Si usted no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no debe interactuar con nuestro sitio web, o usar nuestros servicios. El uso continuado del sitio web, compromiso directo con nosotros, o después de la publicación de cambios a esta Política de Privacidad que no afectan significativamente el uso o divulgación de su información personal significará que usted acepta esos cambios.

Su Consentimiento

Hemos actualizado nuestra Política de Privacidad para proporcionarle completa transparencia sobre qué está siendo establecido cuando usted visita nuestro sitio y cómo está siendo usado. Al usar nuestra Nuestra compañía, registrar una cuenta, o realizar una compra, usted por la presente consiente a nuestra Política de Privacidad y acepta sus términos.

Enlaces a Otros Sitios Web

Esta Política de Privacidad se aplica solo a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web no operados o controlados por Nuestra compañía. No somos responsables por el contenido, exactitud u opiniones expresadas en tales sitios web, y tales sitios web no son investigados, monitoreados o revisados por exactitud o integridad por nosotros. Por favor recuerde que cuando usted usa un enlace para ir de los Servicios a otro sitio web, nuestra Política de Privacidad ya no está en efecto. Su navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluyendo aquellos que tienen un enlace en nuestra plataforma, está sujeto a las propias reglas y políticas de ese sitio web. Tales terceros pueden usar sus propias cookies u otros métodos para recopilar información sobre usted.

Cookies

Nuestra compañía usa “Cookies” para identificar las áreas de nuestro sitio web que usted ha visitado. Una Cookie es una pequeña pieza de datos almacenada en su computadora o dispositivo móvil por su navegador web. Usamos Cookies para mejorar el rendimiento y funcionalidad de nuestro sitio web pero son no esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, cierta funcionalidad como videos puede volverse no disponible o usted tendría que ingresar sus detalles de inicio de sesión cada vez que visite el sitio web ya que no podríamos recordar que usted había iniciado sesión previamente. La mayoría de navegadores web pueden configurarse para deshabilitar el uso de Cookies. Sin embargo, si usted deshabilita Cookies, puede que no pueda acceder a funcionalidad en nuestro sitio web correctamente o en absoluto. Nunca colocamos Información Personalmente Identificable en Cookies.

Bloqueo y deshabilitación de cookies y tecnologías similares

Dondequiera que usted esté ubicado también puede configurar su navegador para bloquear cookies y tecnologías similares, pero esta acción puede bloquear nuestras cookies esenciales y prevenir que nuestro sitio web funcione apropiadamente, y puede que no pueda utilizar completamente todas sus características y servicios. También debe ser consciente de que también puede perder alguna información guardada (por ejemplo detalles de inicio de sesión guardados, preferencias del sitio) si bloquea cookies en su navegador. Diferentes navegadores hacen diferentes controles disponibles para usted. Deshabilitar una cookie o categoría de cookie no elimina la cookie de su navegador, usted necesitará hacer esto usted mismo dentro de su navegador, usted debería visitar el menú de ayuda de su navegador para más información.

Privacidad de Niños

No nos dirigimos a nadie menor de 13 años. No recopilamos conscientemente información personalmente identificable de nadie menor de 13 años. Si Usted es un padre o tutor y Usted está consciente de que Su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctenos. Si Nos volvemos conscientes de que hemos recopilado Datos Personales de alguien menor de 13 años sin verificación de consentimiento parental, tomamos pasos para remover esa información de Nuestros servidores.

Cambios A Nuestra Política de Privacidad

Podemos cambiar nuestro Servicio y políticas, y podemos necesitar hacer cambios a esta Política de Privacidad para que reflejen con precisión nuestro Servicio y políticas. A menos que sea requerido de otra manera por la ley, le notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro Servicio) antes de que hagamos cambios a esta Política de Privacidad y le daremos una oportunidad de revisarlos antes de que entren en efecto. Luego, si usted continúa usando el Servicio, estará obligado por la Política de Privacidad actualizada. Si usted no desea aceptar esta o cualquier Política de Privacidad actualizada, puede eliminar su cuenta.

Servicios de Terceros

Podemos mostrar, incluir o hacer disponible contenido de terceros (incluyendo datos, información, aplicaciones y otros productos servicios) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros (“Servicios de Terceros”).

Usted reconoce y acepta que Nuestra compañía no será responsable por ningún Servicio de Terceros, incluyendo su exactitud, integridad, puntualidad, validez, cumplimiento de derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto de ello. Nuestra compañía no asume y no tendrá ninguna responsabilidad o obligación hacia usted o cualquier otra persona o entidad por cualquier Servicio de Terceros.

Servicios de Terceros y enlaces a ellos son proporcionados únicamente como una conveniencia para usted y usted accede y los usa enteramente bajo su propio riesgo y sujeto a los términos y condiciones de tales terceros.

Facebook Pixel

Facebook pixel es una herramienta de analítica que le permite medir la efectividad de su publicidad entendiendo las acciones que las personas toman en su sitio web/app. Usted puede usar el pixel para: Asegurarse que sus anuncios se muestren a las personas correctas. Facebook pixel puede recopilar información de su dispositivo cuando usted usa el servicio. Facebook pixel recopila información que se mantiene de acuerdo con su Política de Privacidad

Tecnologías de Seguimiento

Google Maps API

Google Maps API es una herramienta robusta que puede ser usada para crear un mapa personalizado, un mapa buscable, funciones de check-in,

mostrar datos en vivo sincronizando con ubicación, planificar rutas, o crear un mashup solo por nombrar algunos.

Google Maps API puede recopilar información de Usted y de Su Dispositivo para propósitos de seguridad.

Google Maps API recopila información que se mantiene de acuerdo con su Política de Privacidad

Información sobre Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

Podemos estar recopilando y usando información de usted si usted es del Área Económica Europea (EEA), y en esta sección de nuestra Política de Privacidad vamos a explicar exactamente cómo y por qué estos datos son recopilados, y cómo mantenemos estos datos bajo protección de ser replicados o usados de la manera incorrecta.

Qué es GDPR?

GDPR es una ley de privacidad y protección de datos en toda la UE que regula cómo los datos de residentes de la UE son protegidos por compañías y mejora el control que los residentes de la UE tienen, sobre sus datos personales.

El GDPR es relevante para cualquier compañía que opera globalmente y no solo los negocios basados en la UE y residentes de la UE. Los datos de nuestros clientes son importantes independientemente de donde estén ubicados, lo cual es por qué hemos implementado controles GDPR como nuestro estándar base para todas nuestras operaciones en todo el mundo.

Qué es dato personal?

Cualquier dato que se relaciona con un individuo identificable o identificado. GDPR cubre un amplio espectro de información que podría ser usada por sí sola, o en combinación con otras piezas de información, para identificar a una persona. Datos personales se extienden más allá del nombre o dirección de correo electrónico de una persona. Algunos ejemplos incluyen información financiera, opiniones políticas, datos genéticos, datos biométricos, direcciones IP, dirección física, orientación sexual, y etnicidad.

Los Principios de Protección de Datos incluyen requisitos tales como:

Los datos personales recopilados deben ser procesados de una manera justa, legal, y transparente y solo deben ser usados de una manera que una persona razonablemente esperaría.

Los datos personales solo deben ser recopilados para cumplir un propósito específico y solo deben ser usados para ese propósito. Las organizaciones deben especificar por qué necesitan los datos personales cuando los recopilan.

Los datos personales deben mantenerse no más tiempo del necesario para cumplir su propósito.

Las personas cubiertas por el GDPR tienen el derecho de acceder a sus propios datos personales. También pueden solicitar una copia de sus datos, y que sus datos sean actualizados, eliminados, restringidos, o movidos a otra organización.

Por qué es importante GDPR?

GDPR añade algunos nuevos requisitos respecto a cómo las compañías deben proteger los datos personales de individuos que recopilan y procesan. También aumenta lo que está en juego para el cumplimiento al incrementar la aplicación y imponer mayores multas por violación. Más allá de estos hechos simplemente es lo correcto de hacer. En Nuestra compañía creemos firmemente que la privacidad de sus datos es muy importante y ya tenemos prácticas sólidas de seguridad y privacidad en lugar que van más allá de los requisitos de esta nueva regulación.

Derechos del Sujeto de Datos Individual - Acceso a Datos, Portabilidad y Eliminación

Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a cumplir los requisitos de derechos de sujeto de datos del GDPR. Nuestra compañía procesa o almacena todos los datos personales en proveedores totalmente verificados, compatibles con DPA. Almacenamos todas las conversaciones y datos personales por hasta 6 años a menos que su cuenta sea eliminada. En cuyo caso, eliminamos todos los datos de acuerdo con nuestros Términos de Servicio y Política de Privacidad, pero no lo mantendremos más de 60 días.

Somos conscientes de que si usted está trabajando con clientes de la UE, necesita poder proporcionarles la capacidad de acceder, actualizar, recuperar y remover datos personales. ¡Lo tenemos! Hemos sido configurados como autoservicio desde el inicio y siempre le hemos dado acceso a sus datos y los datos de sus clientes. Nuestro equipo de soporte al cliente está aquí para usted para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre trabajar con la API.

Residentes de California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) requiere que divulguemos categorías de Información Personal que recopilamos y cómo la usamos, las categorías de fuentes de las cuales recopilamos Información Personal, y los terceros con quienes la compartimos, lo cual hemos explicado arriba.

También se nos requiere comunicar información sobre derechos que los residentes de California tienen bajo la ley de California. Usted puede ejercer los siguientes derechos:

Derecho a Saber y Acceso. Usted puede enviar una solicitud verificable para información respecto a: (1) categorías de Información Personal que recopilamos, usamos, o compartimos; (2) propósitos para los cuales categorías de Información Personal son recopiladas o usadas por nosotros; (3) categorías de fuentes de las cuales recopilamos Información Personal; y (4) piezas específicas de Información Personal que hemos recopilado sobre usted.

Derecho a Servicio Igual. No discriminaremos contra usted si ejerce sus derechos de privacidad.

Derecho a Eliminar. Usted puede enviar una solicitud verificable para cerrar su cuenta y eliminaremos Información Personal sobre usted que hemos recopilado.

Solicitar que un negocio que vende datos personales de un consumidor, no venda los datos personales del consumidor.

Si usted hace una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos.

No vendemos la Información Personal de nuestros usuarios.

Para más información sobre estos derechos, por favor contáctenos.

Cláusula de No Compartir:

Ninguna información móvil será compartida con terceros/afiliados para propósitos de marketing/promoción. Compartir información a subcontratistas en servicios de soporte, tales como servicio al cliente, está permitido. Todas las otras categorías de casos de uso excluyen datos de opt-in del originador de mensajería de texto y consentimiento; esta información no será compartida con ningún tercero.

Contáctenos

No dude en contactarnos si tiene cualquier pregunta